Управление человеческими ресурсами Управление человеческими ресурсами Управление человеческими ресурсами Управление человеческими ресурсами ПОИСК

Добро пожаловать, 

Гость !

 Для просмотра главного меню... Включите Сookie и Java.

MHR Online

Moscow Business School SHRM
      Рекомендуем книги:
       Клаусс Кобьелл
        Питер Друкер
         Ли Якокка
          Вадим Музыченко

другие авторы...

Managing Human Resources Managing Human Resources
Rambler's Top100

  MHR-вебинар

  MHR-инфо

  MHR-галерея

  MHR-тест

  MHR-форум

  MHR-календарь

  MHR-дипломы

  MHR-проза

  MHR-Помощь



Сегодня новых статей еще не было.


Текущий большой опрос...
Ваше мнение о книге П.Друкера «Задачи менеджмента в XXI веке»


Текущий маленький опрос...
Ваше мнение о книге В.Музыченко «Управление персоналом. Лекции» («Мастер-класс по управлению персоналом»)

Очень классная книга!
Хорошая книга
Более хорошая, чем плохая
Не знаю. Не читал.
Более плохая, чем хорошая
Плохая книга
Полный «отстой»!

Ваши комментарии


Пожалуйста, впечатайте графический код

в это окно:

и только после этого нажмите кнопку


Результаты
Ответов: 852

Список всех опросов


Документы

Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
(Закон Российской Федерации № 132-ФЗ от № 24 ноября 1996 года)

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!


Глава IV. Особенности формирования, продвижения и реализации туристского продукта


Статья 9. Формирование и продвижение туристского продукта

Туристский продукт формируется исходя из конъюнктуры туристского рынка или по конкретному заказу туриста. Туроператор приобретает право на услуги, входящие в тур, на основании договоров с лицами, предоставляющими отдельные услуги, или с туроператором по приему туристов, обеспечивающим предоставление всех видов услуг, входящих в тур. Конкретный заказ туриста или лица, уполномоченного представлять группу туристов, на формирование туристского продукта туроператору оформляется в письменной форме как соглашение, имеющее характер предварительного договора. При продвижении туристского продукта туроператор и турагент несут ответственность за достоверность информации о туристском продукте в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Если письменная информация о туристском продукте содержит все существенные условия договора, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации, а также настоящим Федеральным законом, и оформлена как предложение, из которого усматривается воля туроператора или турагента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, такое предложение признается офертой (публичная оферта).

Статья 10. Особенности реализации туристского продукта

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора. Договор заключается в письменной форме и должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству в области защиты прав потребителей. К существенным условиям договора относятся: информация о туроператоре или турагенте (продавце), включая данные о лицензии на осуществление туристской деятельности, его юридический адрес и банковские реквизиты; сведения о туристе (покупателе) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; информация о туроператоре, включая данные о лицензии на осуществление туристской деятельности, его юридический адрес и банковские реквизиты; достоверная информация о потребительских свойствах туристского продукта, включая информацию о программе пребывания и маршруте путешествия, об условиях безопасности туристов, о результатах сертификации туристского продукта; дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность; порядок встречи, проводов и сопровождения туристов; права, обязанности и ответственность сторон; розничная цена туристского продукта и порядок его оплаты; минимальное количество туристов в группе, срок информирования туриста о том, что путешествие не состоится по причине недобора группы; условия изменения и расторжения договора, порядок урегулирования возникших в связи с этим споров и возмещения убытков сторон; порядок и сроки предъявления претензий туристом. Иные условия договора определяются по соглашению сторон. Турист вправе требовать от туроператора или турагента оказания ему всех услуг, входящих в тур, независимо от того, кем эти услуги оказываются. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, изменение сроков совершения путешествия; недобор указанного в договоре минимального количества туристов в группе, необходимого для того, чтобы путешествие состоялось; непредвиденный рост транспортных тарифов; введение новых или повышение действующих ставок налогов и сборов; резкое изменение курса национальных валют. Туроператор или турагент не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы. Возмещение убытков при расторжении договора осуществляется в соответствии с фактическими затратами сторон. При этом сумма, выплачиваемая в качестве возмещения убытков, не может превышать два размера стоимости туристского продукта. Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом туроператору или турагенту в письменной форме в течение 20 дней с момента окончания действия договора и подлежат удовлетворению в течение 10 дней после получения претензии. Конкретные условия путешествия, розничная цена туристского продукта указываются в туристской путевке, выдаваемой туристу туроператором или турагентом. Туристская путевка является письменным акцептом оферты туроператора или турагента на продажу туристского продукта и неотъемлемой частью договора, а также документом первичного учета туроператора или турагента. Урегулирование взаиморасчетов между туроператором или турагентом, направляющим туриста, и туроператором по приему или лицами, предоставляющими конкретные услуги, входящие в тур, осуществляется на основании туристского ваучера. Дополнительные требования к организации путешествий лиц с ограниченной дееспособностью устанавливаются Правительством Российской Федерации.



Дата публикации: 2004-02-23 (5448 Прочтено)

Остальные материалы раздела Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
  • Глава IX. Заключительные положения
  • Глава VIII. Международное сотрудничество
  • Глава VII. Безопасность туризма
  • Глава VI. Туристские ресурсы Российской Федерации
  • Глава V. Объединения туроператоров и турагентов
  • Глава III. Права и обязанности туриста
  • Глава II. Государственное регулирование туристской деятельности
  • Глава I. Общие положения
  • Об основах туристской деятельности в Российской Федерации

    [ Назад | Начало ]
  • До Нового 2021 года осталось
    147 дней





    Пользователи, которые оставили больше всего сообщений на нашем форуме:

    Лидер: (59 сообщений)


    vahmurka

    02: kuvshinka (57)
    03: Galanin (52)
    04: katrinmsk (40)
    05: oxyy (34)
    06: IvanZchukov (30)
    07: kira84 (29)
    08: oligarsh (27)
    09: Invierno (26)
    10: luthienn (25)


    Зачем мне все это?

    На одной из лекций один из моих студентов долго-долго молчал, внимательно слушая меня, а потом неожиданно спросил:


    Читать далее...

    Добро пожаловать Гость


    Логин

    Пароль


    Code
    Enter Code
    Enter Code
     

      Сейчас на сайте:  

    11




    Управление человеческими ресурсами

    Online-
    Консультации:

    ICQ-адрес292520980

    Mail ru-Агент

    vvmuz MailRU-адрес mail.ru

    Skype
    SKYPE-адрес mhronline










     

    Rambler's Top100

    Рейтинг@Mail.ru

    Яндекс цитирования

         О проекте MHR.RU
         Правовая информация
         Служба поддержки
         Рекомендовать нас
         
         Web design: KSzone
    Copyright © 2003-2007, Managing Human Resources, V.Muzychenko. All Rights Reserved. Webmaster: V.Zenz.
    Credits: Dynamic Drive DHTML/ CSS LibraryPHP-Nuke по-русски
    Портал www.mhr.ru для интересующихся персоналом.
    Web site engine code is Copyright © 2003 by PHP-Nuke. All Rights Reserved. PHP-Nuke is Free Software released under the GNU/GPL license.
    Web site protected by myNukeSecuRity, © Maxim Mozul, www.studenty.de
    Открытие страницы: 0.96 секунды